Dans un mouvement audacieux, OpenAI a activé l’option d’effectuer des achats directement dans son chatbot populaire, ChatGPT. Cette nouvelle fonctionnalité vise non seulement à faciliter l’expérience d’achat, mais aussi à positionner ChatGPT comme un concurrent direct de géants tels que Google.
Avec cette mise à jour, les utilisateurs peuvent comparer des produits de diverses catégories telles que électronique, mode, beauté et articles pour la maison. Une fois qu’ils trouvent ce qu’ils souhaitent, ils pourront cliquer sur un lien qui les mènera à la boutique correspondante pour finaliser l’achat. Le meilleur de tout cela est que cet outil est disponible pour tous les utilisateurs, sans avoir besoin de se connecter.
Nouvelles fonctionnalités qui améliorent l’expérience d’achat
Selon une annonce récente d’OpenAI, ces améliorations sont conçues pour rendre la recherche et la comparaison de produits plus rapides et plus simples. Les utilisateurs pourront désormais voir des résultats de produits améliorés qui incluent des détails visuels, des informations sur les prix et des avis, le tout sans qu’il s’agisse d’annonces payantes. La société souligne que les résultats sont sélectionnés de manière indépendante, en priorisant l’expérience utilisateur.
Google, d’autre part, est dans le secteur des achats depuis des années, offrant un espace dédié pour que les utilisateurs recherchent et achètent des produits en ligne. Ce mouvement d’OpenAI semble être un défi direct à ce système établi, offrant une alternative fraîche et moderne au processus d’achat en ligne.
De plus, OpenAI a signalé que la recherche est devenue l’une des formes les plus populaires d’interaction avec ChatGPT, avec environ un milliard de recherches web effectuées via la plateforme au cours de la dernière semaine. Alors que les chatbots de langage naturel continuent de gagner en popularité, les agences de publicité commencent à explorer comment elles peuvent intégrer des marques dans les réponses de l’IA, s’adaptant à ce nouveau scénario où l’interaction directe avec l’utilisateur est essentielle.
En parallèle de la nouvelle fonction d’achats, OpenAI a introduit plusieurs mises à jour connexes. ChatGPT permet désormais des citations améliorées, présentant plusieurs sources qui soutiennent ses réponses et ajoutant des points saillants visuels qui aident les utilisateurs à vérifier les informations et à explorer plus en profondeur les sujets d’intérêt. Des suggestions de recherche plus rapides et des capacités de saisie semi-automatique ont également été mises en œuvre, ainsi que la possibilité d’utiliser ChatGPT via WhatsApp.
